2021 a été l’année des défis où nous avons tous démontré notre capacité à surmonter la crise et c’est pourquoi grâce à nos 5 bureaux dans les zones les plus exclusives de Marbella, notre réseau international et une excellente stratégie de marketing, nous avons vendu plus d’une propriété pour chaque jour de l’année, atteignant un nombre record de ventes de propriétés de luxe.
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Saisir les opportunités et se développer
Au début de l’année 2021, nous avons dit que pour définir notre stratégie, il était important de regarder d’où nous venions. En appliquant la même méthode à l’activité immobilière, nous pouvons constater qu’elle est actuellement à son niveau le plus élevé depuis 13 ans, selon les chiffres de l’Association des Agents Immobiliers.
Selon l’indice d’activité des registres immobiliers (IRAI) élaboré par l’Association des Registres, dont l’objectif est d’analyser l’évolution du secteur tant du côté de la demande (transactions et hypothèques) que du côté de l’offre (activité immobilière commerciale), au deuxième trimestre de cette année, l’activité a grimpé de 20,9 % en glissement annuel pour atteindre 117,8 points, soit le niveau le plus élevé depuis le début de 2008.
Les dernières données officielles suggèrent que la tendance à la hausse pourrait se poursuivre. En fait, les ventes de logements et les prêts hypothécaires ont enregistré les meilleurs chiffres en juillet depuis 2007. En termes absolus, les deux statistiques mensuelles restent à leur plus haut niveau depuis 2012, selon l’étude de l’Association des Greffiers.
Ajoutons, ce que nous pourrions également lire comme une augmentation de l’attrait des clients potentiels pour l’achat d’une résidence secondaire, que la province de Malaga, selon l’Institut national des statistiques, a été la destination préférée du tourisme national cet été, devant Alicante, Cadix et les Baléares. Les résidents espagnols ont afflué sur la Costa del Sol pour leurs vacances cet été. Le tourisme national a permis à Malaga d’être la première province d’Espagne en termes de réservations d’hôtels par des résidents espagnols pendant les mois de juin, juillet et août. Cela représente 3 192 740 nuitées sur les presque 5,2 millions de séjours avec lesquels les hôtels de la côte ont clôturé la période de haute saison.
Chez Engel & Völkers Marbella, nous avons été en mesure de capitaliser sur ce boom immobilier dès le début en capturant de nombreuses propriétés de luxe, les meilleures inscriptions exclusives sur le marché de Marbella, ainsi que de nouveaux développements immobiliers qui ont abouti à des ventes réussies.
Une autre donnée très pertinente se trouve dans les nouvelles transactions immobilières. Pour un mois de plus, ils ont augmenté. Plus précisément, en juillet 2021, on a enregistré 9 510 ventes et achats de logements neufs, ce qui représente une augmentation de 40,2 % en glissement annuel par rapport à 2020.
Et si, en plus du nombre net de propriétés vendues, nous parlons du prix de la même, un fait extrêmement positif est que le prix des maisons à Marbella a augmenté de façon constante, permettant au propriétaire qui ne se sentait pas très confiant de vendre sa propriété maintenant penser que c’est le meilleur moment et à son tour ceux qui sont à la recherche d’une maison en ce moment, accélérer le processus de décision. De même, pour le client investisseur, c’est le meilleur moment pour acheter un bien à rénover car il peut être sûr qu’une fois les travaux terminés, son investissement sera réévalué.
Un autre point important qui permet de comprendre la raison de ce succès commercial est l’énorme intérêt des clients haut de gamme de l’étranger. Marbella occupe actuellement la deuxième place dans le classement des destinations d’investissement pour ce groupe de clients, avec 16 % de toutes les recherches haut de gamme provenant de l’étranger, menées par les Royaume-Uni et les Suède avec 12 % respectivement, l’Allemagne en troisième position avec 9 %, puis les Pays-Bas avec 8 % et les États-Unis avec 7 %.
Nous avons profité de cet immense élan du marché immobilier pour nous développer en ouvrant notre 5e magasin situé dans la zone de Gudalmina et en nous concentrant sur la partie occidentale de Marbella qui englobe des communautés privées telles que Guadalmina Alta, Guadalmina Baja, Los Flamingos, La Alqueria, Los Arqueros, entre autres.
Cette expansion a ensuite permis à Engel & Völkers Marbella de se distinguer dans le classement des meilleurs bureaux E&V d’Espagne et d’Andorre, positionnant nos 5 boutiques dans le top 10, nous donnant une plus grande visibilité et capacité à attirer des clients internationaux et nationaux.
Grâce à cette expansion, nous avons conquis le marché immobilier de Marbella en disposant de plus de 50 agents spécialisés dans chacune des micro-zones de cette ville qui ont réussi à obtenir un grand nombre de propriétés exclusives, créant ainsi un portefeuille unique sur le marché. Ces mêmes agents ont su jouer en équipe, se soutenant mutuellement entre nos bureaux pour attirer des clients intéressés et ont réussi à leur tour à tirer le meilleur parti du réseau international d’Engel & Völkers dans le monde entier.
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S’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux formats
La crise du COVID-19 nous a obligés à accélérer notre conversion au monde numérique, ce qui nous a permis de nous adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux nouveaux outils pour offrir un service de luxe à nos clients, qui ont sans aucun doute salué l’opportunité d’avoir un meilleur accès à l’information et la numérisation des processus de visite et de négociation.
Nous avons ainsi constaté un changement dans les habitudes de consommation des clients qui cherchent à investir dans l’immobilier et qui privilégient les canaux en ligne. Afin de nous rapprocher de ces clients, nous avons investi du temps et des capitaux dans la mise à jour et l’amélioration continues de notre nouveau site web, notre présence dans les moteurs de recherche et la mise à jour constante des contenus dans les portails les plus reconnus et exclusifs du marché.
Nous avons également amélioré nos outils numériques tels que les visites virtuelles utilisant la technologie 3D-Matterport, ce qui a permis à nos clients de continuer à expérimenter le luxe de visiter nos propriétés depuis le confort de leur propre maison, même dans les moments de confinement les plus stricts ; nous avons maintenu une communication directe avec les propriétaires par le biais de notre application unique « Owners App », leur permettant d’être informés en temps réel des actions entreprises pour la vente réussie de leur propriété; et enfin, nous sommes dans la recherche active et constante de nouveaux médias numériques qui nous permettront de rester au sommet de la technologie axée sur un service exclusif et de luxe pour tous nos clients.
En observant la forte tendance à l’évolution des formats numériques, nous avons rapidement remarqué une croissance de l’intérêt des clients potentiels pour, en plus des photos de haute qualité des propriétés, des vidéos divertissantes et intéressantes qui les mettent dans la situation de posséder la maison de leurs rêves et comment ils la vivraient. C’est pourquoi nous avons mis beaucoup d’efforts dans la production de vidéos qui ont généré une croissance significative de notre chaîne Youtube et ont amélioré notre positionnement sur les portails immobiliers les plus importants d’aujourd’hui.
Nous avons également ouvert la porte à la possibilité de collaborer avec des influenceurs de médias sociaux de différentes villes du monde avec lesquels nous avons travaillé pour les campagnes lifestyle que nous publions actuellement sur nos comptes Instagram et Facebook. Grâce à cette stratégie de collaboration, nous avons réussi à accroître la portée de nos publications et, partant, l’intérêt pour notre produit : les propriétés les plus exclusives de Marbella.
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Nous n’oublions pas les médias traditionnels.
Bien que le monde soit entré dans l’ère numérique, les médias traditionnels restent une source d’information importante vers laquelle affluent un grand nombre de clients potentiels. C’est pourquoi, cette année encore, nous avons imprimé notre catalogue immobilier tant attendu « Résidences privées ». Une édition tirée à plus de 25 000 exemplaires et distribuée à des points stratégiques de Marbella, qui comprend dans chacune de ses pages nos annonces les plus exclusives de penthouses et d’appartements ainsi que de villas et de maisons de ville dans les meilleures communautés privées de Marbella. Et la particularité de cette édition est qu’elle invite les utilisateurs à aller au-delà des pages en leur offrant la possibilité de scanner un QR spécifique pour chaque propriété et ainsi obtenir plus d’informations d’intérêt, un contact direct avec nos agents et du matériel audiovisuel.
Il est important que dans une ville comme Marbella, vous ayez également des partenaires commerciaux à la réputation irréprochable avec lesquels vous pouvez collaborer. C’est le cas des plus importants magazines locaux tels que Exclusive Life et Essential, avec lesquels nous collaborons à chaque édition pour présenter les propriétés les plus intéressantes du moment sur le marché de Marbella. Cela signifie que notre marque est présente chaque mois dans 20 000 exemplaires d’Essential distribués de Marbella à Mijas et dans 5 000 exemplaires d’Exclusive Life Magazine tous les trois mois dans les points de luxe les plus exclusifs de Marbella.
Et en parlant de magazines, nous devons également souligner les publications de nos incroyables propriétés exclusives dans le magazine immobilier spécialisé GG Magazine édité par notre siège social qui distribue plus de 250 000 exemplaires dans les grandes villes du monde entier.
D’autre part, la présence dans la presse nationale et internationale est également un point remarquable, puisque grâce à notre nom reconnu mondialement cette année nous avons obtenu de nombreuses interviews tant pour les médias locaux comme Marbella TV où nous présentons notre projet en exclusivité La Fuente, les journaux nationaux comme le journal Expasión qui nous considère comme une source d’information sur la Costa del Sol en termes de marché immobilier. Et cette année, en raison des excellents résultats que nous avons obtenus, la chaîne de télévision néerlandaise RTL 4 a souhaité réaliser une interview de notre directrice générale Smadar Kahana qui a été diffusée dans l’émission Woon Inspiraties où nous avons pu partager quelques secrets de notre succès et montrer les merveilles de Marbella.
Toutes ces actions ont contribué au succès de l’année 2021 où nous avons enregistré au premier semestre une augmentation de 187% du volume des transactions et des commissions par rapport à l’année précédente et nous pouvons déjà prévoir qu’à la fin de cette année ce pourcentage sera encore plus positif pour notre marque. Vous pouvez lire notre rapport ici
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Comment faire face à l’avenir
Lorsque l’on atteint les objectifs proposés, le défi suivant consiste à maintenir le succès en améliorant la qualité et le service que nous offrons aux clients, aux propriétaires et au public. Chez Engel & Völkers Marbella, nous travaillons chaque jour avec passion pour ce que nous faisons, avec responsabilité et sincérité envers chacun des groupes impliqués dans le processus d’achat et de vente d’une propriété, et surtout avec la forte conviction que notre produit de luxe est exclusif.
Dans le cadre de ce qui précède, nous avons également lancé la publication de nos propriétés sur le portail international d’Engel & Völkers « Private Office », destiné au marché le plus haut placé qui recherche des propriétés de la plus haute valeur et qui travaille dans le cadre d’un processus d’achat totalement discret.
Le monde change et seuls ceux qui sont capables de s’adapter rapidement parviennent à suivre, c’est pourquoi chez Engel & Völkers Marbella nous sommes engagés dans une recherche constante du marché et des possibilités commerciales qu’une ville aussi dynamique que Marbella a à offrir.
De nouveaux projets sont déjà en train de cuire depuis le bureau principal d’Engel & Völkers Marbella et nous sommes sûrs que cela signifiera un changement radicalement positif pour le marché immobilier de Marbella, nous espérons pouvoir partager cette nouvelle avec vous très bientôt.