1. Entidad responsable
La entidad responsable (Encargado del Tratamiento) del tratamiento de datos regulado en la presente Política de Privacidad es Engel & Völkers Marbella (en adelante «nosotros» o «nos»). Nuestros datos de contacto son: Mazal Realty, S.L. Blvd. Príncipe Alfonso de Hohenlohe, C.N. 340, KM. 178,2, C.C. La Póveda, Nº 5, 29602 Marbella, Málaga Marbella@engelvoelkers.com Socio licenciatario de Engel & Völkers Residential GmbH
2. Responsable de protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y sobre la protección de datos en general, póngase en contacto con nuestro(s) responsable(s) de protección de datos: Alberto Urbano Moreno, en Urb. Marbella Real, Oficina A 11, 29602 Marbella – Málaga, Tel.: +34 952860125 dpo@somarsa.com
3. Sus derechos como interesado
Tiene derecho a recibir información sobre el procesamiento de sus datos personales (por ejemplo, el origen de estos datos, el propósito del procesamiento y las modalidades de procesamiento de datos). Además, bajo ciertas condiciones, usted tiene derecho a oponerse al futuro procesamiento de sus datos, así como derecho a restringir el uso o la eliminación de dichos datos. Finalmente, podrá en cualquier momento suspender el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales. En resumen, usted tiene derecho a: – Información, – Corrección, – Supresión (o solicitud de olvido), – Restricción del procesamiento, – Portabilidad de los datos, – Oposición al procesamiento de sus datos personales, – Reclamación ante las autoridades de control. Además, tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines. Según el art. 7 III del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante «GDPR»), usted puede en cualquier momento revocar su consentimiento inicial hacia nosotros. Una vez revocado el consentimiento ya no seguiremos tratando los datos. Tenga en cuenta que su derecho a la eliminación de sus datos está sujeto a ciertas restricciones. Por ejemplo, no tenemos que o no podemos eliminar datos que debemos conservar debido a períodos de retención legales. También quedan excluidos de su derecho de supresión los datos que necesitemos hacer valer, ejercer o defender debido a reclamaciones legales. Si tiene una queja sobre la forma en que procesamos sus datos, puede recurrir a una autoridad supervisora, en particular en el estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o el lugar de la supuesta violación. Nos reservamos el derecho de revelar información sobre usted si así lo exigen los organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras autoridades legales. Base jurídica: art. 6 oración 1 lit. c RGPD (obligación legal).
Resumen de nuestros procedimientos de tratamiento de datos
Nuestra Política de Privacidad está estructurada de la siguiente manera y le proporciona una visión general de los siguientes procedimientos de tratamiento de datos: I. Usted visita la página web de nuestra empresa en Internet II. Usted concluye una solicitud de búsqueda; o un contrato de comercialización con nosotros, nos solicita una exposición o nos encarga una tasación inmobiliaria. III. Le buscamos un inmueble junto con otro socio de licencia de Engel & Völkers (Referral) IV. Usted presenta una solicitud por iniciativa propia o en respuesta a un anuncio de empleo V. Almacenamiento y eliminación de sus datos
I. Recogida y tratamiento de datos personales al visitar la página web de nuestra empresa en Internet
Sólo procesamos datos personales si éstos nos son enviados a través de los formularios de contacto de la página web de nuestra empresa. En este sentido, los datos personales sólo se procesan una vez que se nos ha dado el consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos o si el procesamiento está permitido por la normativa legal. Para determinados servicios que ofrecemos en la página web de nuestra empresa, requerimos una cantidad mínima de datos. Hemos marcado la información obligatoria con un «asterisco». Sin la información obligatoria, no podemos prestar nuestros servicios.
¿Qué datos tratamos de usted (en lo sucesivo, «usted» o «usuario»)?
En el marco de su utilización de nuestra página web, procesamos los siguientes datos personales: La dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos, el cargo, la dirección, el número de teléfono y los datos de propiedad proporcionados por usted en el caso de los servicios ofrecidos en la presencia web de nuestra empresa, por ejemplo, en el contexto de las consultas de contacto y los envíos de boletines informativos, así como una determinación del precio de mercado (Valoración), en lo sucesivo denominados «Datos» o «Datos personales». Consulte la descripción del procesamiento de datos relacionados con el uso en relación con el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en la «Política de cookies» de: Engel & Völkers GmbH Vancouverstraße 2a D-20457 Hamburgo Alemania Correo electrónico: info@engelvoelkers.com Encontrará la Política de Cookies en la parte inferior de la página web de nuestra empresa.
Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico del mismo
Tratamos sus datos para los siguientes fines:
● Cumplimiento de solicitudes de contacto (la base legal es el cumplimiento del contrato, así como en caso de transferencia de datos del usuario a otros socios de licencia del Grupo Engel & Völkers (para la definición, consulte la sección 3 a continuación) su consentimiento;
● Si procede, con el fin de cumplir con una solicitud de valoración de la propiedad descrita por el usuario, así como el interés implícito en la venta de la propiedad presentada por la solicitud de valoración (La base legal es (a) el cumplimiento del contrato, así como, (b) su consentimiento en el caso de que necesitemos compartir sus datos de contacto con (i) un socio de licencia adecuado del Grupo Engel & Völkers basado en la experiencia o la ubicación geográfica (para la definición, consulte la sección 3 a continuación)) o (ii) a la empresa técnicamente la aplicación de la evaluación y (c) el interés legítimo en la comercialización de nuestros servicios o su consentimiento en el caso de la utilización de sus datos de contacto para la comercialización directa);
● Contacto telefónico por nuestra parte (la base jurídica es el cumplimiento del contrato o, en el caso del uso del número de teléfono con fines publicitarios, su consentimiento);
● Envío de un boletín de noticias por correo electrónico que contenga nuestras ofertas, así como publicidad propia y de terceros, en la medida en que lo permita la ley o se base en el consentimiento otorgado (la base jurídica es su consentimiento o nuestro interés legítimo en el marketing directo, siempre que el marketing se lleve a cabo de conformidad con los requisitos de protección de datos y legislación en materia de competencia). En resumen: la base jurídica para el tratamiento de datos personales es el art. 6 I frase 1 lit. a GDPR si el tratamiento se basa en el consentimiento, Art. 6 I frase 1 lit. b DSGVO si la base del tratamiento es una relación contractual (o posiblemente precontractual) y Art. 6 I frase 1 lit. f GDPR si la base es nuestro interés legítimo. Si el tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, Art. 6 I frase 1 lit. c GDPR sirve como base legal. Si la base jurídica es su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Si la base jurídica es el interés legítimo, en general también tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el art. 21 del RGPD.
Divulgación de sus datos personales
Sólo transmitiremos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si el tercero o nosotros tenemos un interés legítimo en la transmisión, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros sobre la base de un interés legítimo, esto se explicará en la presente Política de Privacidad. Si su solicitud de contacto se refiere a ofertas de otras empresas del Grupo Engel & Völkers, transferiremos los datos personales que haya introducido en este caso a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers con su consentimiento previo o -si la ley lo permite- basándonos en el denominado interés legítimo. No transmitiremos sus datos personales más allá de esto. Cuando nos referimos al «Grupo Engel & Völkers» en esta Política de Privacidad, nos referimos a las empresas pertenecientes al grupo de empresas Engel & Völkers según §§ 15ff. AktG (Ley alemana de Sociedades Anónimas), así como los socios de licencia (principales) que están directa o indirectamente afiliados contractualmente a este grupo de empresas y a los que también pertenecemos. Encontrará un resumen actual de estos socios de licencia aquí: https://www.engelvoelkers.com/en-de/company/locations/).
Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE
Además de lo dispuesto en el apartado anterior «Divulgación de sus datos personales», se aplica lo siguiente: Los destinatarios de los datos personales pueden encontrarse fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a lugares situados fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, como exige la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea ha decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (art. 45 del GDPR) o porque la transferencia está sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) según lo acordado por la Unión Europea y el destinatario de los datos (art. 46 del GDPR), a menos que el GDPR prevea una excepción (art. 49 del GDPR). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Puede solicitar copias de las medidas de protección adecuadas (cuando nos basemos en ellas) y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar redactadas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.
II. Usted celebra con nosotros un contrato de búsqueda o comercialización, nos solicita una exposición o nos encarga una tasación inmobiliaria.
¿Qué datos suyos tratamos?
Cuando buscamos, vendemos o alquilamos una propiedad, solicitamos una exposición o evaluamos una propiedad, procesamos regularmente los siguientes datos personales:
● Nombre, apellidos, cargo, dirección, número de teléfono y, en caso de búsqueda de inmuebles, los datos del inmueble deseado o, en caso de comercialización de inmuebles o tasación de inmuebles, los datos del inmueble tasado;
● Dirección de correo electrónico – siempre que haya aceptado recibir información promocional, en particular la oferta o valoración de inmuebles, o desee recibir comunicaciones por correo electrónico;
● En caso de compraventa o alquiler de bienes inmuebles, los datos bancarios, los datos de identidad, la copia del DNI (en caso de compraventa de bienes inmuebles), así como el registro de la propiedad, las facturas de electricidad, gasóleo y/o gas, las facturas desglosadas generales, las declaraciones de partición, las actas (resoluciones) de la WEG y/o el contrato de compraventa (en caso de venta de bienes inmuebles) o en caso de alquiler de bienes inmuebles los datos bancarios, los datos de identidad, el CV si procede, el justificante de salario, el justificante de solvencia, la confirmación del arrendador y/o el contrato de arrendamiento.
Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico
Tratamos los datos personales con los siguientes fines
● Cumplimiento de la relación contractual o de una relación jurídica precontractual -también por parte de consultores inmobiliarios independientes que cooperan con nosotros-, incluida la facturación y la evaluación de la credibilidad (la base jurídica es el art. 6 I lit b. GDPR así como el Art. 6 I lit. f GDPR; el interés legítimo de nosotros en relación con la transferencia de datos a consultores inmobiliarios independientes se deriva de la libertad de elección para cumplir también relaciones contractuales con corredores o subcorredores independientes. El interés legítimo en la realización de comprobaciones de crédito se deriva del interés legítimo en la protección contra la pérdida de créditos);
● Cumplimiento de una obligación legal, en particular en relación con la ley contra el blanqueo de capitales (la base jurídica es el art. 6 I lit. c GDPR);
● Información promocional sobre propiedades que nosotros u otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers comercializamos (la base legal es el Art. 6 I lit. f GDPR; tenemos un interés legítimo en procesar datos personales para publicidad directa. La base legal es también su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 I a. GDPR, si la información promocional se le envía por correo electrónico, fax o teléfono). Si la base jurídica es su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Si la base jurídica es el interés legítimo, en general también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el Art. 21 del RGPD.
Divulgación de sus datos personales
Si su consulta (por ejemplo, en el caso de una consulta de evaluación) se refiere a ofertas de otros socios licenciatarios del grupo Engel & Völkers, transmitiremos los datos personales que haya introducido a la empresa respectiva del grupo Engel & Völkers tras su consentimiento previo. Para obtener más información, consulte la información sobre referencias en la sección III. Además, transmitimos sus datos a socios contractuales (propietarios, arrendadores, clientes de búsqueda) y proveedores de servicios de apoyo como notarios, abogados, administradores inmobiliarios y promotores inmobiliarios en el marco del procesamiento de una relación contractual, así como en el contexto. de informes de credibilidad o a las autoridades supervisoras (por ejemplo, para documentación sobre lavado de dinero). También podremos transferir sus datos a terceros en la medida permitida por la ley. Los terceros a quienes podemos revelar sus datos personales, independientemente de nuestro desempeño, incluyen asesores externos (por ejemplo, abogados y auditores), autoridades públicas dentro de su jurisdicción para cumplir con obligaciones legales y/o proteger nuestros derechos (por ejemplo, autoridades fiscales, policía, fiscales, tribunales), posibles compradores o adquirentes de todo o parte de nuestros activos y/o actividades, y otros terceros cuando usted nos indique que revelemos datos o nos dé su consentimiento para hacerlo. Aparte de eso, solo compartiremos sus datos personales con el personal (personal permanente, como empleados y asesores inmobiliarios independientes) y empresas de terceros (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, proveedores de hosting, etc.) a quienes hayamos subcontratado servicios que impliquen operaciones de procesamiento. bajo un acuerdo de procesamiento por encargo.
Transfer of data to non-EEA countries
Además de lo dispuesto en el apartado anterior «Divulgación de sus datos personales», se aplica lo siguiente: Los destinatarios de los datos personales pueden encontrarse fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a lugares situados fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, como exige la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea ha decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (art. 45 del GDPR) o porque la transferencia está sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) según lo acordado por la Unión Europea y el destinatario de los datos (art. 46 del GDPR), a menos que el GDPR prevea una excepción (art. 49 del GDPR). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Si lo desea, puede solicitar copias de las medidas de protección adecuadas, cuando nos basemos en ellas, y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar redactadas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial. Si su consulta está relacionada con socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers fuera de la Unión Europea, transferiremos sus datos al socio licenciatario local/relacionado con el asunto previo consentimiento por su parte.
III. Le buscamos un inmueble junto con otro socio autorizado de Engel & Völkers (Referral).
Si buscamos un inmueble para usted junto con otro socio licenciatario, sus datos sólo se transmitirán previo consentimiento por su parte. Por favor, tenga en cuenta que tanto nosotros, como primera persona de contacto, como el socio licenciatario del Grupo Engel & Völkers al que se le facilitan sus datos, procesamos sus datos personales. Tanto nosotros como este socio de licencia somos responsables del tratamiento de los datos de forma independiente. Este otro socio de licencia y nosotros no tenemos acceso a los datos del otro y no procesamos sus datos conjuntamente. Si desea hacer valer sus derechos como interesado, le rogamos que compruebe previamente si desea hacerlos valer frente a nosotros o frente al otro socio licenciatario del Grupo Engel & Völkers que también procesa sus datos. Por favor, consulte la información anterior sobre cómo procesamos sus datos en relación con la comercialización de su propiedad, qué derechos tiene en este contexto y quiénes son sus personas de contacto en caso de que desee hacer valer los derechos del interesado.
IV. Presenta su candidatura por iniciativa propia o en respuesta a un anuncio de empleo
¿Qué datos suyos tratamos?
Si presenta su candidatura a través de nuestra página web o de un anuncio de empleo, procesaremos su nombre, así como su dirección, sus datos de telecomunicación y los datos de su candidatura. El suministro de su dirección y datos de telecomunicaciones, que se estipula como información obligatoria, es necesario para ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud y poder asignarle la solicitud.
Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
● Comprobación de la solicitud de una relación laboral en nuestra empresa (la base jurídica es el art. 6 I lit. GDPR, si procede, junto con. § 26 BDSG (para el ámbito de aplicación de la República Federal de Alemania)).
● Defensa contra cualquier reclamación legal afirmada contra nosotros desde el proceso de solicitud, si esto es necesario (la base legal para esto es nuestro interés legítimo en cumplir con nuestra obligación de proporcionar pruebas en procedimientos en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG); Art. 6 I lit. f GDPR).
● Además, tratamos sus datos personales basándonos en un consentimiento previamente otorgado para informarle sobre posibles ofertas de empleo (la base jurídica es el art. 6 I lit. a GDPR). Si la base jurídica es su consentimiento, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Si la base jurídica es el interés legítimo, en general también tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el Art. 21 del GDPR. Necesitamos sus datos personales para cumplir los fines de tratamiento enumerados anteriormente. Usted es libre de no comunicarnos ningún dato personal. En este caso, no podrá participar en el proceso de solicitud de ofertas de empleo.
Divulgación de sus datos
Sólo revelaremos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en la revelación, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros sobre la base de un interés legítimo, esto se explicará en esta Política de Privacidad Si usted ha presentado su candidatura a través del portal global de empleo online de Engel & Völkers Holding GmbH, sus documentos de candidatura nos han sido transmitidos por Engel & Völkers Holding GmbH. La forma en que Engel & Völkers Holding GmbH procesa sus datos personales se describe durante el proceso de solicitud y puede consultarse en cualquier momento a través del portal global de empleo online en la página web correspondiente de Engel & Völkers Holding GmbH.
Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE
Además de lo dispuesto en el apartado anterior «Divulgación de sus datos personales», se aplica lo siguiente: Los destinatarios de los datos personales pueden encontrarse fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a lugares situados fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, como exige la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea ha decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (art. 45 del GDPR) o porque la transferencia está sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) según lo acordado por la Unión Europea y el destinatario de los datos (art. 46 del GDPR), a menos que el GDPR prevea una excepción (art. 49 del GDPR). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Puede solicitar copias de las medidas de protección adecuadas (cuando nos basemos en ellas) y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar redactadas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.
Almacenamiento y supresión de sus datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que se recopilan los datos, incluido cualquier periodo de conservación exigido por la ley (por ejemplo, conservación de registros contables). En el contexto de los procedimientos de solicitud que finalizan sin empleo, sus datos se conservan durante seis meses a efectos de documentación y, a continuación, se borran o destruyen; esto incluye cualquier documento adicional que se nos proporcione en relación con el proceso de solicitud. En caso de que nos dé su consentimiento expreso para conservar sus datos para futuras solicitudes, conservaremos los datos pertinentes durante un periodo de tiempo más largo